Marjoleine Miranda – ADMINISTRADORA |
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Administradora colegiada en el Iltre. Colegio de Administradores de Fincas de Málaga y licenciada en Derecho, responsable de la coordinación del despacho y de los servicios jurídicos.
"la mejora continua en la calidad de los servicios y la innovación deben estar siempre presentes en nuestro trabajo diario, y así lo venimos haciendo desde 1992, por ello somos la administración de fincas de referencia en nuestra zona" |
Rafael Mena - ADMINISTRADOR |
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Graduado Social y Administrador colegiado en el Iltre. Colegio de Administradores de Fincas de Málaga, con una amplia formación en Propiedad Horizontal, es el responsable del funcionamiento del Despacho, y de la supervisión de la contabilidad de cada comunidad.
“la confianza que nuestros administrados depositan en nosotros debe ser correspondida con una gestión responsable y transparente. En AMMEX no escatimamos esfuerzos por ofrecer un trabajo bien hecho” |
Pedro Bello – SERVICIOS JURÍDICOS |
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Licenciado en Derecho, coordina los procedimiento monitorios de los impagados, y asesor legal sobre asuntos cotidianos (Testamentos-Divorcios-Separaciones-Herencias…).
"el duro ritmo de trabajo diario se ve compensado por la alta nota que obtenemos en cada junta de propietarios cuando rendimos cuentas. Renovamos anualmente nuestro cargo en el 99% de los casos" |
Ana Belén Muñoz – RESPONSABLE DE CALIDAD |
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Técnico en Administración de Empresas, y responsable de Calidad tras haber obtenido AMMEX la certificación de AENOR, coordina la gestión interna del funcionamiento del Despacho, y gestiona de manera personal una serie de comunidades que tiene a su cargo.
"la atención personalizada y la resolución efectiva de los problemas son las consignas de nuestro despacho. No podríamos mantener nuestro liderazgo sin clientes satisfechos" |
Ana Tere Muñoz – DEPARTAMENTO ECONÓMICO CONTABLE |
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Técnico en Turismo, es la responsable de la atención al cliente personalizada, resolviendo cualquier tipo de deuda al cliente sobre sus cuotas o datos personales.
“captar clientes solamente a través del precio barato es un planteamiento con poco futuro, el éxito es ofrecer servicios de calidad a un precio adecuado” |
Marga Ramirez - DEPARTAMENTO DE SECRETARÍA - ATENCIÓN AL CLIENTE |
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Diplomada en filosofía inglesa, se encarga de atender personalmente a los clientes de habla inglesa, resolviendo cualquier tipo de duda sobre su finca o sus cuotas.
"la Comunidad de Propietarios es un complejo de intereses, de derechos y obligaciones que precisa de la buena gestión y orientación de profesionales expertos en la materia." |
Cristina Gavira - DEPARTAMENTO DE SECRETARÍA - ATENCIÓN AL CLIENTE |
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Técnico en Administración , es la responsable de la gestión contable y de pagos de las comunidades, recibe las facturas de los proveedores y las gestiona para su pago.
"la resolución rápida y eficaz, de los problemas que puedan surgir en el funcionamiento de algún elemento común, es nuestra meta que intentamos superar cada día desde la atención personalizada a los clientes, a quienes intentamos atender en su propio idioma." |
Natalia Pomares - DEPARTAMENTO DE GESTIÓN Y CONSERVACIÓN |
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Administrativa, responsable de la gestión de las incidencias y de controlar los servicios contratados de las comunidades de las que es su gestora.
"un trabajo de reparación o mantenimiento no se puede considerar concluido hasta que no se dispone de la conformidad del cliente y de la plena satisfacción de los responsables de la comunidad" |
Víctor Miranda - DEPARTAMENTO DE GESTIÓN Y CONSERVACIÓN |
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Informático, gestor de distintas comunidades, de las que gestiona las diferentes incidencias diarias recibidas para su resolución rápida y eficaz.
"para que todo funcione correctamente aplicamos procedimientos que intentan solucionar posibles problemas incluso antes de que surgan. El mantenimiento preventivo se realiza mediante la contratación de servicios externos de control de averías y ajuste de mecanismos."
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